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Evolution et revalorisation des Métiers réseaux Particuliers 2016 !

Mercredi 09 décembre 2015 à 10h36
Catégories : Communication syndicale, SUD CMDS

Dans un contexte bancaire en mutation (économies, relation clients, nouveaux canaux de distribution…), la CMDS veut appuyer son discours de « conservation du maillage de proximité » avec un renforcement des compétences des salariés...
 
Ainsi, à compter de 2016, la CMDS choisi notamment de :
  • créer des nouvelles fiches de postes (référentiels de compétences),
  • accompagner la montée en compétences,
  • préciser les durées recommandées dans les métiers et les trajectoires pour les emplois,
  • définir des modalités de valorisation des compétences…
  • et enfin, faire évoluer l’organisation des agences.
 Et ensuite ???
Une prochaine étape sera la révision des réseaux pro/agris et marché Entreprises fin 2016, et la reconnaissance enfin des expertises en CMDS, demandée depuis longtemps par SUD, pour les métiers ACD, CCD, et TLA au CCM !
 
 
Pour SUD, la CMDS va enfin rattraper son retard par rapport aux autres CR sur la reconnaissance de l’expertise des métiers du réseaux ! Mais combien d’élus ( et de déçus) à l’expertise demain ???
 
PRINCIPALES EVOLUTIONS DES METIERS :
 
Disparition du métier AC « historique » :
 
1ère mesure avec une généralisation du métier ACD comme 1ère ligne en réseau d’agence, revalorisant les salaires des jeunes entrants.
 
Cette revalorisation était une demande de SUD depuis des années, mise enfin en place en CMDS, mais avec retard par rapport à d’autres CR ...
 
 
Création d’un poste d’AC « fiduciaire » dans 23 agences à forts flux… dans la perspective d’une réflexion à mener sur la gestion du fiduciaire
 
 
Création d’un métier RAR (Responsable d’agence rattachée, niveau cadre) par la revalorisation de 14 postes d’animateurs d’agence rattachée sur 31 au total.

SUD est favorable à cette revalorisation et à cette reconnaissance (enfin !) de ces postes au niveau cadre...
Revalorisation des postes d’animateur du CCM au niveau Chargé d’animation.
Evolution basée sur des critères de l’agence rattachée (dimension, et/ou caisse locale…) après échange du salarié avec son hiérarchique et période probatoire...
 
AC évoluant vers ACD : 21 jours de formation en présentiel sur 2016, après échange avec leurs responsables fin 2015.
 

NOS INQUIETUDES SUR l’ORGANISATION ...
 
Organisation d’une agence (ex en agence sans AC fiduciaire)... fiduciaire : géré par les ACD, accueil physique et téléphonique : partagé par tous, autres taches : affectées à un poste de travail ou à un salarié…
 
SUD : bref, l’organisation va devenir un métier... !
 
Gestion des évènements : en transition et en fonction des montées en compétences des ACD : répartition par les managers…
 
Des repères d’activité : 30 propositions commerciales argumentées/semaine avec un RAC. Ces nombres seront à regarder à la lumière des temps de présence réels aux poste d’accueil ...
 

DECLARATION DES ELUS SUD AU CE
 
 
Les Elus SUD, précisent qu’ils donnent bien un avis sur un « projet d’évolution du réseau ».
 
Suite à l’examen du dossier présenté et aux échanges au CE, les élus SUD CMDS ont relevé les manquements suivants :
 
  • Manque de visibilité sur les modalités de revue de portefeuilles clientèle des ACD et CCD prévue en 2016
  • Découpage des projets d’évolution des lignes « part » et « pro » conduisant à une vision partielle du fonctionnement cible des agences, de la répartition de l’accueil partagé dans ces différents pôles incluant également la «  Banque Privée »
 
Cependant plusieurs points favorables peuvent être notés :
 
  • Montée en compétence du réseau « part » (+ 80 AC évoluant vers ACD), Animateurs d’agences rattachés vers Responsables d’agences rattachées, Animateurs vers chargés d’animation du CCM.
  • Définition des requis et modalités de passage en expertise pour quelques métiers du réseau « part »
  • Fiches de postes plus précises
  •  
     
    Compte-tenu de ces éléments, les élus SUD prennent note que la direction nous assure que ce projet n’est pas une réorganisation du réseau mais bien une évolution des métiers du réseau, sans mouvements de salariés, et donneront un avis favorable.
     
     
    PLUS D’INFOS ?
    Tél. : 06 20 00 06 65
     
     
  •  SOURCE TRACT SUD 08/12/2015 TELECHARGEABLE  ICI 


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